Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại acb89

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, acb89 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng theo pháp luật địa phương và vùng hợp lệ
acb89 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại acb89
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách acb89 bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — mỗi điểm dưới đây phản ánh quy trình thực tế chúng tôi đang áp dụng cho tài khoản và giao dịch của bạn mỗi ngày.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền đi giữa thiết bị và hệ thống của chúng tôi không thể bị đọc trên đường truyền.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhận tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu đúng thời hạn theo yêu cầu pháp lý tại vùng hợp lệ. Khi tài khoản đủ điều kiện xóa, chúng tôi thực hiện quy trình xóa theo tiêu chuẩn nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — đội hỗ trợ xác minh danh tính và xử lý theo quy trình bảo mật tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của acb89 có thể tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc truy cập trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức của acb89. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu có trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách acb89 xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu giao dịch đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý thanh toán và bảo mật tài khoản.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ theo quy trình nội bộ.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp luật địa phương tại vùng hợp lệ. Khi hết hạn hoặc tài khoản đủ điều kiện xóa, chúng tôi thực hiện quy trình xóa dữ liệu và thông báo kết quả.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn khi truy cập trên điện thoại và lưu tùy chọn màn hình. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc điền biểu mẫu yêu cầu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính, kiểm tra điều kiện hợp lệ và xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.