Tham khảo

Điều khoản sử dụng acb89

Khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên acb89, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực theo pháp luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
acb89 Điều khoản sử dụng acb89
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp ngay trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc xác minh ví.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email cho các vấn đề liên quan đến điều khoản, tranh chấp giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của acb89 để hỏi về quy định tài khoản hoặc theo dõi trạng thái yêu cầu xử lý.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua ví nội địa — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh bắt buộc theo yêu cầu pháp lý.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa khi đóng tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xem lại điều khoản áp dụng cho tài khoản của bạn, liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khiếu nại tại acb89.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại acb89, ở các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn sinh sống.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một cá nhân, chúng tôi có quyền tạm giữ tài khoản và số dư để xem xét theo điều khoản.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email hoặc hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.

Đúng. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải được thực hiện từ ví đã xác minh và đứng tên chính chủ. Chúng tôi không xử lý thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba.

Có. Khi bạn đóng tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định lưu trữ hiện hành và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để được giải thích chi tiết. Nếu không đồng ý sau khi trao đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại.